
群众有诉求,最怕“踢皮球”;化解矛盾事,最盼“少跑腿”。有没有一处地方,能让群众解决矛盾纠纷省心又省力?答案,就藏在湛江常态化运行的各级综治中心里。在这里,化解矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”,堪称群众家门口的“解忧驿站”。 近年来,湛江坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断完善“1+6+N”社会治安综合治理工作体系,推动全市10个县级综治中心规范化、实战化运行取得阶段性成效。春节期间,全市共摸排各类重点矛盾纠纷2661件,化解2194件,化解率82.45%。以平安为基石的高质量发展新画卷,正在湛江大地徐徐铺展。 ●李怡茜 李坤鹏 构建“一站式”多元解纷新格局 基层安则天下安。过去,矛盾纠纷调处资源长期散落在司法行政、公安等多个部门,群众遇纠纷常陷入“找不准门”的困境。如今,湛江市以综治中心规范化建设为抓手,最大限度整合各类解纷资源,搭建起“一扇门”内的“一站式”平台。 4月3日,笔者走进霞山区综治中心接待大厅,只见“一站式”受理窗口整齐排布,引导受理区、多元化解区、指挥调度区等相关功能室一应俱全,井然有序。 “以前遇到纠纷都不知道怎么办,现在来到综治中心,从咨询到调解都有工作人员处理,省心又省力。”正在咨询法律意见的陈阿姨对综治中心的“一站式”服务表示认可。 不久前,一场关乎十几名群众生计的商铺租赁纠纷,在霞山区综治中心的牵头组织下,联合三方责任单位快速介入、耐心调解,仅用不到两小时便实现圆满化解。“水电通了、围挡拆了,员工能安心上班了!感谢综治中心为我们说理!”纠纷化解后,当事人的感激之情溢于言表。 在湛江,类似高效化解矛盾纠纷的案例并不鲜见。 2025年10月8日,在遂溪县附城镇某养猪场内,务工人员潘某不幸意外身亡。噩耗传来后,10余名家属连夜从外地赶来,向猪场负责人提出赔偿诉求。事实上,在家属向县综治中心反映诉求前,双方已进行过两轮协商,但因赔偿金额分歧过大,始终未能达成一致,矛盾随时可能进一步激化。 接到家属诉求后,遂溪县综治中心立即启动受理程序,以“平台派单”模式,分类流转导入相应办理程序,公安、司法及附城镇综治中心等多部门迅速联动响应,一场与时间赛跑的解纷行动快速展开。 工作人员耐心倾听家属诉求、细致梳理争议焦点,反复沟通协调、释法明理,经过多轮协商,双方最终放下分歧、达成共识。从受理诉求到矛盾化解,仅用时48小时,这起意外身亡纠纷便得到妥善处置,既为家属送去了慰藉,更有效避免了矛盾升级,用高效服务守护了辖区的稳定与和谐。 “矛盾调解,往往涉及多个部门。老百姓一碰上难题,经常要跑很多地方。”湛江市委政法委相关负责人介绍,为破解这一痛点,湛江市在推进综治中心规范化建设中,实行法院、检察院、公安、司法、信访部门常驻,住建、自然资源、妇联、卫健等多部门因地制宜落实轮驻或随驻,群众在一个窗口反映诉求,多部门、单位可以共同参与处理问题,为群众精准、高效化解矛盾纠纷。 “数智支撑”提升矛盾化解实效 如果说“一站式”平台是湛江化解矛盾纠纷的“硬载体”,那么数智化支撑就是提升解纷效能的“软实力”。 以坡头区为例,依托“粤平安”云平台、民生诉求平台及视频监控等智能软硬件,中心构建起一套信息化支撑体系,为高效处置注入强劲动力。中心通过“粤平安”云平台发送受理告知单、转送交办单、办理结果告知单、工作提示函、风险预警函、督办函“三单三函”,并与线下专人跟进相结合,形成“双管齐下”的推进机制,有效保障矛盾处置效率、推进案件闭环办结。数据显示,自2025年4月“粤平安”综治中心业务系统启用以来,平台办结率已达98.06%。 “我们把所受理的矛盾纠纷事项录入‘粤平安’云平台,按‘派单’模式分类流转,实行‘一案一码’,实现受理、交办、督办、回访全流程闭环管理。”坡头区相关负责人介绍,除依托“粤平安”云平台外,该区还自建民生诉求平台,收录各职能部门职责清单,可在线受理民众诉求。 徐闻县综治中心则着力强化信息化建设,推动基层治理精细化。全县统筹整合综治网格、党建网格、禁毒网格及有关职能部门专业网格等基层网格,实现“多网合一”,推动综治网格向综合网格升级。目前,全县200个村(社区)及5个场队科学划分综合网格937个,配备网格员937名,充分利用“粤平安”综合网格服务管理平台赋能基层社会治理。2025年综合网格事件办结率为99.95%;2026年4月前综合网格事件6828件办结率为99.80%。 廉江市综治中心将全市细化为1912个综合网格,推动网格员进村入户开展矛盾纠纷排查,及时将纠纷全量录入“粤平安”云平台,同时建立“镇街吹哨,部门报到”机制,通过整合专业性力量下沉基层推动矛盾纠纷化解。 眼下,湛江正全面推广应用“粤平安”综治中心业务系统,实现各级综治中心平台贯通、部门账号全覆盖、矛盾纠纷全流程线上流转。全市各级综治中心严格按照法治化化解“路线图”规范受理、分流、办理、反馈,市综治中心常态化巡查督导、专班实时提醒督办,工单办理时效和质量持续提升,矛盾纠纷化解更加高效规范。 打造特色品牌创新治理实践 如今,无论是家庭矛盾、邻里纠纷,还是土地争议,到综治中心“找个说法”,正在成为老百姓的共识。 共识之下,更见行动。湛江鼓励各地结合实际、探索创新,一批具有本地特色的调解模式和工作品牌应运而生。 在徐闻县,“五老五联”调解室整合退休法官、警官、教师、医生等基层力量,让“身边人”化解“身边事”,将矛盾纠纷化解在田间地头、群众家门口。 “家事无小事,家和万事兴。”遂溪县“甜姐”家事工作室聚焦婚姻家庭、邻里纠纷等“家长里短”,以柔性调解传递法治温度,用“甜姐”的真心换群众的舒心。 “新业态发展到哪里,法律服务就跟进到哪里。”雷州市设立新业态劳动者法律援助站,将服务触角延伸至外卖、快递、网约车等新兴就业群体,为“奔跑中的人”撑起法治“遮阳伞”,让新就业群体“有处找、有人帮、有法依”。 “小阵地释放大能量,小切口撬动大治理。”赤坎区以街道综治中心为中枢,打造“街道法苑”法治服务平台,推行“2名法官+1名法官助理+1名书记员”挂点服务模式,推动法治力量下沉、服务端口前移,让群众在家门口就能“见法官、说法儿、解心结”。 将调解阵地前移、服务触角下沉,让矛盾纠纷在源头化解、在基层平息。如今,这些接地气、有实效的基层治理经验做法,正汇聚成湛江基层治理的“百花园”,以品牌之力为平安建设注入源源不断的动力。稿件来源:南方日报融媒体编辑:刘智健责编:朱姗娜审核:傅萱


来源:湛江市广播电视台《湛江新闻联播》融媒体编辑:刘智健责编:朱姗娜审核:傅萱






辟 谣网传“深圳超大医院遇冷、八万床位空置”不实详情:近日,有网传消息称“深圳超大医院遇冷,八万床位空置”,引发关注。经核查,该信息严重失实。深圳市卫生健康委表示,近年来深圳新增医疗床位正按计划逐步开放,目前全市公立医院总体运行效率处于合理区间与水平,并不存在医疗资源闲置的情况。(来源:“深圳网络辟谣”微信公众号、深圳新闻网)误 区一腹泻就吃止泻药、禁食水?关于腹泻的那些误区真相:春季气温回升、湿度增大,细菌等微生物易快速繁殖,餐桌上的风险也悄然上升。不少人一到春天就腹泻,如何正确防治春季食源性腹泻,请听专家解答。误区一:一腹泻就吃止泻药这种做法并不科学。实际上,腹泻是身体的一种保护机制,能将体内的致病微生物和进入胃肠道的有害物质排出体外,减少对人体的毒害作用。止泻药物虽能止住腹泻症状,但会使一些对人体有害的物质滞留在胃肠道内,吸收后对健康不利。若腹泻频繁,每小时两三次且伴有脱水症状,则应及时就医。需要特别提醒,常见药蒙脱石散是一种吸附剂,进入胃肠道之后,会吸附细菌和相应毒素从而达到止泻效果。如果一天腹泻不超过三次,不建议服用蒙脱石散,否则易引起便秘。误区二:腹泻后第一时间禁食、禁水这是常见误区。出现呕吐、腹泻后,人体很容易合并出现脱水、电解质紊乱以及低血糖等情况。如果长时间禁食、禁水,易加重这些并发症。医生建议,腹泻时并不主张禁食、禁水,患者可以吃一些容易吸收的淀粉类食物,比如稀粥、面条等。误区三:腹泻后马上用抗生素腹泻时若不合理应用抗生素,不仅会致使肠道益生菌死亡,还会造成对抗生素不敏感的病菌大量繁殖,破坏肠道菌群环境,加重病情。像阿奇霉素、左氧氟沙星、诺氟沙星这类抗生素,主要针对细菌感染,且需要医生开方指导使用,不可自行服用。病毒性腹泻使用抗生素并无疗效。所以,腹泻时建议严格遵医嘱选用药物。此外,无论何种原因导致的腹泻,都建议先口服补液,既能快速补充胃肠道因腹泻损失的液体,又能尽快冲洗排出胃肠道内的有害食物残渣。因此,轻度腹泻时,建议优先选用口服补液盐,按说明书冲调,少量多次饮用,比单纯喝白开水更有效。医生提醒,若腹泻持续不缓解,出现持续高热、一天腹泻超5次、明显脱水、大便带血或脓血便等任一情况,应立即就医;婴幼儿、老年人、孕妇或有慢性基础疾病者一旦频繁腹泻,稳妥起见,建议尽早就诊。(来源:“国家应急广播”微信公众号)关 注北京启动“清朗京华 聚力净播”直播生态治理专项行动详情:为提升属地网络直播平台规范治理水平,构建清朗网络直播生态,北京市网信办联合市委宣传部、市市场监管局、市文旅局、市公安局、市广电局、市文化执法总队,共同开展“清朗京华 聚力净播”直播生态治理专项行动。此次专项行动为期1个月,重点聚焦“四类乱象、两种问题”进行联合治理,具体包括:传递错误价值观类直播乱象,虚假营销类直播乱象,侵害未成年人权益类直播乱象,不当营利类直播乱象,违规经营问题和违法犯罪问题。北京市网信办相关负责人表示,专项行动期间,将强化统筹协调,会同相关部门加大对“四类乱象、两种问题”的巡查监测力度,依法从严开展线上巡查、协同处置、督导检查、联合执法,进一步压实属地网络直播平台主体责任,推动直播活动规范运营、直播生态健康向上,营造风清气正、向上向善的网络直播空间。(来源:北京市网信办)提 示警惕!网传退税秘籍不可信,或致个人信息被冒用详情:近期,个税申报成为社会关注热点,不少纳税人正积极填报信息以享受税收优惠。有网友在社交平台分享纳税人个人身份信息被冒用的经历。目前来看,个人信息冒用较多出现在子女教育、赡养老人和3岁以下婴幼儿照护这三项专项附加扣除上。若信息被冒用或错误填报,纳税人在填报扣除时系统会给出提示。若提示是亲友误填,需尽快与对方协商修改;若提示信息被陌生人冒用,纳税人可前往办税服务厅提供相关证明资料,税务部门将核实该信息,核实无误后将督促错填方删除相关信息或暂停其享受专项附加扣除。依法办理个税汇算,是每个纳税人的法定义务,虚假申报、冒用他人信息进行个税汇算,不仅是税收违法行为,更涉嫌侵犯公民个人信息。一经查实,不仅面临退还税款和罚款,还要承担相应的法律责任。因此,纳税人要如实填报自己的收入、扣除等信息,切勿听信“退税秘籍”,依法诚信办理汇算。(来源:@央视一套)来源:中国互联网联合辟谣平台融媒体编辑:刘梓熙责编:朱姗娜审核:吕小兰

4月7日,G6045次列车工作人员在巡查中发现旅客遗失物品,经列车长核实,物品内装有人民币现金30万元,随即与湛江西站取得联系,协调办理遗失物品交接事宜。接到列车通报后,湛江西站立即启动遗失物品应急处置流程,迅速组织客运值班员、值班站长及包保干部詹彩霞及驻站民警携带两台点钞机提前抵达站台等候接车,做好交接准备工作。列车到站后,相关人员现场共同对遗失现金进行逐一点验、核对确认,确保金额无误。随后第一时间联系失主前往车站认领,经身份核实与物品核对无误,依规为旅客办理遗失物品交接手续,将30万元现金完好交还失主。来源:湛江市广播电视台记者:黄婉悦通讯员:刘小雷融媒体编辑:刘智健责编:朱姗娜审核:傅萱