尊敬的过海司机、旅客朋友们：琼州海峡受台风“剑鱼”影响已于2025年8月25日18时复运，但目前北岸滞留货车约3600台、小车约100台。目前各条进港道路均处于高位运行，现场工作人员正全力疏导，但通行恢复仍需时间。为了您的安全与行程顺畅，建议您们：1. 实时关注“琼州海峡轮渡管家”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号，掌握最新复航信息后再出发。2. 如非紧急，尽量避开今明两天高峰，选择延后预约过海，减少在港区和周边道路的等待。3. 已在途中的朋友，请服从交警及港口人员指挥，切勿在主干道、应急车道滞留，保持救援通道畅通。感谢您的理解与配合。祝您一路平安，顺利抵岛！
当前已进入基孔肯雅热等蚊媒传染病流行季节。湛江疾控提醒您，截至8月24日，以下区域正在开展蚊媒传染病疫情处置，存在传播风险，请注意防蚊灭蚊。蚊媒传染病通过蚊子叮咬传播为了您和家人的健康我们呼吁全体市民积极参与防控做好防蚊灭蚊！1.请在上述区域生活、工作或活动的市民朋友们注意做好个人防蚊灭蚊，外出建议穿长衣长裤或喷洒驱蚊水；积极行动，清理住家及周围积水，清除或倒置各种闲置可积水容器，保持环境整洁。家中建议使用灭蚊片、驱蚊水、电蚊拍、喷雾罐、杀虫剂等，并使用纱门纱窗。一旦出现发热、皮疹、肌肉关节痛等相关症状应及时就医，主动说明居住在处置区，并配合开展相关检测。2.请上述区域及周边的机团单位、物业小区、公园和公共外环境管理单位加强环境卫生治理，及时清理卫生死角，清运各类垃圾杂物，全面清除各类积水，减少蚊虫栖息和孳生的条件。定期开展灭蚊工作，将蚊媒密度控制在安全水平。3.请各医疗机构，特别是上述区域周边医疗机构加强门诊预检分诊和发热/皮疹病例监测，发现疑似症状及时开展相关检测排查，做到病例早诊断、早报告、早隔离、早治疗。
因第13号台风“剑鱼”逐渐远离琼州海峡，经相关部门及相关企业会商决定，琼州海峡客滚运输于2025年8月25日18时起恢复运输，复运后将优先疏运绿通车辆和应急物资车辆。因目前港口道路滞留车辆较多，需要疏运时间较长，港口复航后，请有过海需求的旅客和司机合理安排出行计划，错开复运初期运输高峰。24小时客服热线徐闻至海口航线徐闻港：0759-4663889海安新港：0759-4683286海口至徐闻航线新海港、秀英港：0898-9693666铁路轮渡北港（徐闻县）、南港（海口市）：0898-31684464
