1月13日上午，湛江市人民政府新闻办公室、海口市人民政府新闻办公室联合在湛江召开琼州海峡春运服务保障新闻发布会。记者从会上获悉，春运期间，预计旅客运输量达497万人次，同比增长3%；车辆运输量达118万辆次，同比增长5%，其中进岛旅客约236万人次，平均每日5.9万人次，进岛车辆约58万辆次，平均每日1.45万辆次，节前以进岛为主，节后以出岛为主。春运期间，进岛高峰期预计在1月23日至27日，出岛高峰期预计在1月22日至27日和2月1日至5日，期间出岛车辆和旅客单日最高峰预计分别超2万辆次和10万人次。01琼州海峡整体运能同比提升约20%为提升过海运输保障能力，春运开启前，湛江和海口两地通过完善组织机制、码头升级改造、增配船员、增开航班等方式，切实提升运输能力，预计春运期间琼州海峡客滚运输日均发班超270班，高峰期可达340班以上，整体运能同比提升约20%。在港航调度和安全通航方面，湛江、海口两地不断加强沟通协作。“湛江、海口将加强两岸船岸对接，按照‘人车等船、即装即卸、快装快卸’的原则，指导船舶、港口企业做好车客装卸协同，提升装卸效率。同时进一步优化调度机制，根据客流预测和气象情况，协调及时增开航班；针对节前、节后进出岛车辆疏运压力不平衡的情况，完善互助放空支援机制，确保运力利用最优化。”湛江市交通运输局党组书记、局长陈再东介绍。据悉，今年春运，海口秀英港新增3个泊位，琼州海峡南岸港口泊位由22个增至25个，进一步提升港口吞吐能力，还新增2艘新能源车运输专用船，每船能运输约160辆新能源汽车，总投入客滚船舶由53艘增至55艘。琼州海峡北岸4个港口、29个泊位将全部投入使用，比去年春运新增4个泊位，其中海安新港新增了8号、9号泊位，专门运输新能源小车，海安港新建了2个应急泊位，专门运输燃油小车，并疏浚了3.33公里的进港航道，保障进出港船舶的安全。此外，琼州海峡两岸已于去年底开通“马村-徐闻”货车滚装航线，为货车进出岛提供多元航线选择。02未预约车辆不得进港春运期间，琼州海峡将严格执行车辆过海全面预约制度，两岸各港口从1月14日开始，取消车辆现场售票，车辆无票不得进入港区。进岛船票提前15天开始预售，出岛船票提前30天开始预售，并增加了船票候补功能。请广大旅客提前通过“琼州海峡轮渡管家”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号等官方渠道购买船票。如果由于拥堵等原因，过海车辆错过乘船时间，船票仍然有效，系统会自动顺延。点击下方链接查看详细的车辆预约过海指南：http://mp.weixin.qq.com//Ip83roiXSS37do0GM47EeA海口市交通运输和港航管理局副局长赵勇在会上提到，春运期间，海口将继续实施客车和货车“分区待渡、分流管理”模式，确保货车通过专用通道进港，小客车通过指定道路进港，避免客货车交叉，不占用市政主干道，缓减市政主干道交通压力，全面提升出岛车辆进港效率。为让过海旅客拥有良好的进出岛体验，春运期间，琼州海峡两岸将营造浓厚的节日氛围。徐闻港优化了港区标识和旅客座椅、司机之家、母婴室、无障碍通道等人性化便民服务设施。增加工作人员270余人，引导司机旅客有序排队进港，主动帮助老人、小孩、孕妇等特殊人群。增设24小时人工咨询服务站，为司机旅客进行答疑解惑。在除夕前和元宵节，还将开展包饺子、煮汤圆、送对联、送福字等活动。海口同样组建了志愿服务队伍，将在待渡区域、过海通道增设车客服务点，动员志愿服务力量共同做好车辆引导、秩序维持、用水用电等保障工作。制作港口周边特色美食地图APP，方便旅客合理规划出行路线，满足餐饮消费需求，全方位为过海司机旅客提供暖心便捷服务。春运期间，海口和湛江将继续加强信息发布，联合央媒、省市媒体等，利用广播、短视频、网络直播等多种形式，精准及时向社会发布船票销售、路面秩序、船舶运力等各环节信息，并对旅客关心关注的常见问题进行梳理，建立客服咨询渠道并及时宣传发布，提升过海旅客知晓率。过海司机旅客如有疑问，可拨打秀英港、新海港0898-9693666，徐闻港0759-4663889，海安新港0759-4683286，铁路轮渡南、北港0898-31684464进行咨询。END文案：陈韫琪（实习）融媒体编辑：余楚文责编：朱姗娜审核：吕小兰、傅萱
湛江⇋海口琼州海峡春运服务保障新闻发布会时间：2025年1月13日（星期一）上午10:00地点：湛江市国际会展中心商务楼一楼新闻发布厅| | | | |{实录内容}主持人张慧慧（湛江市委宣传部副部长、湛江市政府新闻办主任）：女士们、先生们，媒体朋友们：大家上午好！欢迎大家参加今天由湛江、海口两市联合召开的新闻发布会。明天起，即将开启为期40天的2025年春运。琼州海峡作为连接湛江与海口两地的交通要道，每到春运期间，人员流动和车辆往来频繁，其服务保障工作的成效直接关乎广大人民群众的出行体验与切身利益。今天发布会主要聚焦琼州海峡春运服务保障筹备工作相关事宜，并回答大家关心的问题。今天发布会我们邀请到：湛江市交通运输局党组书记、局长陈再东先生海口市交通局港航局副局长赵勇先生湛江市徐闻县委常委、徐闻县人民政府副县长黄强先生海口市秀英区委常委、秀英区人民政府副区长郭文超先生湛江徐闻港有限公司总经理陈德丰先生海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰先生我是湛江市委宣传部副部长、湛江市人民政府新闻办主任张慧慧下面，请湛江、海口两市通报两地在琼州海峡春运服务保障领域的筹备情况。首先请湛江市交通运输局党组书记、局长陈再东先生作情况介绍，有请。陈再东：大家早上好！感谢社会各界和新闻媒体的朋友们长期以来对湛江工作的关心和支持！2025年春运从1月14日开始，至2月22日结束，前后共40天。预计2025年琼州海峡春运期间，旅客运输量达497万人次，同比增长3%；车辆运输量达118万辆次，同比增长5%。其中，进岛约236万人次，平均每天5.90万人次；进岛车辆约为58万辆次，平均每天1.45万辆次。节前以进岛为主，节后以出岛为主。进岛高峰期，预计将出现在1月23日至27日。近期主要开展了五方面的工作：一、在提升过海运输保障能力方面，湛江市和海口市通过完善组织机制、码头升级改造、增配船员、增开加班航班等方式，共同提升运输能力，预计春运期间琼州海峡客滚运输日均发班可以达到270班以上，高峰期可以达到340班以上，整体运能同比提升约20%。 二、在港航调度和安全通航方面，湛江、海口两市加强沟通协作。一是加强两岸船岸对接。根据在春运期间要满足日均比2024年同期增加48个实航航次的要求，按照“人车等船、即装即卸、快装快卸”的原则，指导船舶、港口企业做好车客装卸协同，提升装卸效率。二是进一步优化调度机制。根据客流预测和气象情况，协调及时增开航班。针对节前、节后北岸和南岸车辆疏运压力不平衡的情况，完善互助放空支援的机制，确保运力利用最优化。三是扎实开展春运前安全生产大检查。两岸对船舶、港口的安全设施、设备及春运工作准备情况进行了全面检查。四是协同加强琼州海峡渔船管控。湛江、海口两市联合对琼州海峡客滚船通过的重点水域进行巡查，对妨碍客滚船航行的渔船进行疏导；加大对两岸渔民的安全教育力度，严禁渔船在琼州海峡航道水域作业，保障通航安全。三、在实施预约过海凭票进港方面，春运期间，琼州海峡将严格执行车辆过海全面预约制度，两岸各港口从1月14日开始，取消车辆现场售票，车辆无票不能进入港区。进岛船票提前15天开始预售，出岛船票提前30天开始预售，并增加了候补票的功能。请广大旅客特别是自驾车的朋友们，提前通过“琼州海峡轮渡管家”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号等官方渠道购买船票。如果由于拥堵等原因，过海车辆错过乘船时间，船票仍然有效，系统会自动顺延。四、在加强恶劣天气应对处置方面，琼州海峡两岸建立了应急抢疏运工作机制。船期如果有调整，会提前向社会公布，请已经购票的旅客们密切关注航班动态。如果确实遇到极端天气产生滞留，会及时通过湛江发布、海口发布等两地官媒官网和售票的微信公众号，动态发布停复运信息。停航期间请勿前往港口等待，以免造成拥堵。对因停航错过行程的旅客，将提供网上退改签服务。在满足复航条件时，有关部门将立即启动应急疏运，尽最大可能增加班次，全力保障旅客过海。五、加强滞留车辆管控方面，湛江市按照“预约过海、分级管控、分类待渡”原则，加强道路交通管控；根据拥堵时间的不同，制定了分级管控方案，进行车辆分流和安置。湛江市沿线徐闻、雷州、遂溪、麻章等县（市、区）政府做好充分准备，加强服务保障，必要时候提供场所安置滞留车客。湛江市还建成了“智慧通港”项目一期工程，可实时视频调度道路状况，实现精准管控和疏导。请各位司机朋友听从当地交警和工作人员的指挥。春运将至，希望媒体朋友们帮助宣传，让更多的旅客和司机朋友们了解今年琼州海峡严格执行车辆预约过海、凭票进港的措施。春节将至，借此机会，向大家表示诚挚的问候，也欢迎各位媒体朋友们对湛江的工作多提宝贵的意见和建议。谢谢大家！张慧慧：感谢陈再东先生的介绍。接下来，请海口市交通局港航局副局长赵勇先生，有请。赵勇：旅客朋友们，媒体朋友们:大家上午好！下面由我发布海口市2025年琼州海峡春运工作准备情况。2025年春节较往年提前，学生流、旅游流、探亲流呈现叠加趋势，1月14日春运即将开始，预计春运40天港口进出岛旅客和车辆将达到497万人次、118万辆次，分别增长3%、5%，琼州海峡进出岛车客流量将再创新高。其中，预计出岛方向的客流高峰将出现在1月22日至27日和2月1日至5日，每日出岛车辆超2万辆次、出岛旅客超10万人次。海口市提前谋划、精准施策、多措并举，从九个方面着力提升客滚运输服务保障能力，确保2025年琼州海峡春运车客过海畅通。具体如下：一是提升港口能力。新增海口市秀英港3个万吨级泊位并应急投产，琼州海峡南岸港口泊位由22个增至25个，进一步提升港口吞吐能力。二是提升船舶运能。新增2艘平板船，每船能运输约160辆新能源车辆。总投入客滚船舶由53艘增至55艘，全部船舶已提前做好检修保障春运期间高效运转。海口三个港口高峰期每日可发340班，总体运能提升了20%，其中秀英港和新海港两个港口日均共发班308航次，粤海铁南港日均发班32航次。三是增加船员储备。港航企业已通过社会招聘和船员共享等方式储备了2000余名船员，每艘客滚船将配备2.5套普通船员和3套职务船员，确保船员配备充足，实现“船员能换班，船舶不停歇”高效运转。四是完善船票预售制度。琼州海峡过海的船票预售期为出岛30天、进岛15天，鼓励旅客预约购买往返船票，提前做好行程安排。出岛的旅客可通过“琼州海峡轮渡管家”或“铁路轮渡”购买船票，如遇船票售罄还可通过船票候补功能进行候补。五是加强车辆预约管理。近年春运出岛小客车预约率接近100%，海口市将加强车辆预约查验，严禁非预约小客车进港。此外，海口市将进一步提升货车预约比例，宣传引导货车先预约再到港，通过短信向货车司机精准推送预约提醒，保障预约绿通货车优先过海。六是加强信息发布。海口市将和湛江市继续加强信息共享，联合央媒、省市媒体等，利用广播、短视频、网络直播等多种形式，精准及时向社会发布船票销售、路面秩序、船舶运力等各环节信息，并对旅客关心关注的常见问题进行梳理，建立客服咨询渠道并及时宣传发布，提升过海旅客知晓率。七是优化港外交通组织。今年春运海口市将继续实施客车和货车“分区待渡、分流管理”模式，并优化了进港交通组织。确保货车通过专用通道进港，小客车通过指定道路进港，避免客货车交叉，不再占用市政主干道，既缓减了市政主干道交通压力，又全面提升出岛车辆进港效率。八是全力做好旅客服务。春运开始后，海口市将在待渡区域、过海通道增设车客服务点，动员志愿服务力量共同做好车辆引导、秩序维持、用水用电等保障工作，并在沿途提供餐饮服务，为过海旅客提供便民、暖心服务。九是利用现有码头开辟新航线。琼州海峡两岸已于去年底开通“马村-徐闻”货车滚装航线，为货车进出岛提供多元航线选择。特别是在货车出岛高峰，将视情应急分流海口三港货车流量，减轻货车过海高峰压力。以上是海口市2025年琼州海峡春运工作准备情况，明天就是春运的第一天，海口市将积极做好各项保障措施，为广大过海旅客打造一个“平安、温馨、便捷”的春运。我的发言完毕，谢谢大家。张慧慧：感谢赵勇先生的介绍。下面，开始进入提问环节，提问前请先通报所在的新闻机构名称。现在请大家举手提问。| | | | |{提问环节}中新社记者：请问在购买过海船票方面需要注意哪些事项？在售票系统方面做了哪些优化措施？谢谢。张慧慧：这个问题请海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰先生回应。胡晓峰：非常感谢这位记者朋友的关注和提问。春运期间，琼州海峡轮渡实行预约购票过海模式，预约购票其实就是提前买票，与购买飞机票一样的。船票购买需要注意以下四点：一是提前购票。过海要提前在线上购买船票，港口线下不设置车辆过海购票点。春运期间，进岛船票提前15天预售，出岛船票提前30天预售。请广大旅客朋友计划好出行时间，并请一定记得提前买好返程票，以免耽误行程。二是可以候补买票。船票售罄时，司机旅客朋友们可通过候补登记方式购票。海峡股份根据旅客候补登记需求情况，会适时加开航班。候补成功的旅客，会收到短信提醒。三是线上渠道购票。官方线上购票渠道主要有以下几个，分别是“琼州海峡轮渡管家”“新海港”“徐闻港”“铁路轮渡”微信公众号，还有“轮渡管家”小程序、APP。同时，“琼州海峡轮渡管家”“新海港”公众号最新推出了往返船票套票购买功能。四是退改签规则。海安航线退改签需要注意以下几点，第一，距票面开航时间2小时以上办理退改签的，不收取退改签费用；第二，距票面开航时间2小时以内办理退改签的，按一定比例收取退改签费用，详细规则在购票时会有弹窗提示。这里提醒广大司机旅客朋友一定要注意。在售票系统上，我们主要采取了两项优化措施：一是扩增了服务器、网络带宽等资源，强化系统并发承载能力。二是启用了智能图形验证码，进行人机验证，同时优化了网络防火墙，防止机器人脚本及第三方软件恶意刷票。除了购票事宜外，如果司机旅客朋友们还有其他疑问，出岛方向请拨打：（秀英港及新海港）0898-9693666；进岛方向请拨打 ：（徐闻港）0759-4663889、（海安新港）0759-4683286。谢谢！南方日报记者：往年春运期间有部分旅客吐槽车客过海体验感不佳，今年春运期间在提升车客过海体验感方面做了哪些工作？有什么改进吗？谢谢。张慧慧：这个问题请湛江徐闻港有限公司总经理陈德丰先生回应。陈德丰：感谢这位记者的提问。徐闻港在提升车客过海体验感方面做了以下四方面的改进工作。一是提升运能效率。春运期间徐闻港投入17个泊位，海安新港投入8个泊位，海安港投入2个泊位。根据车、客流量增加船舶进岛班次，进岛高峰期将投放194个班次，并实时监测车客动态灵活组织船舶加班，以“班轮化+应急疏运”模式保障过海通道顺畅有序，旅客可根据自身出游计划选择对应港口预约过海。二是升级系统功能。港口对小车、货车全预约闸口改造升级，预约车辆通过闸口自动识别即可快速通过，同时对系统进行升级，实现车辆线上预约、线上购票，不下车自助通道取票等一站式服务，优化车辆登船流程。春运期间琼州海峡如出现停运，系统将及时为旅客推送停运信息，提醒旅客做好出行计划。三是优化港区环境。徐闻港营造喜庆的春运节日氛围，增设卫生间，热水供应等设备，升级优化港区标识和旅客座椅、司机之家、母婴室、无障碍通道等人性化便民服务设施，提升旅客出行体验。四是提供温馨服务。春运期间徐闻港增加支援人员274人，负责引导司机旅客有序排队进港安检、登船，指引司机进行线上预约购票，主动帮助老人、小孩、孕妇等特殊人群，并增设24小时人工咨询服务站，为司机旅客进行答疑解惑。在除夕前和元宵节徐闻港将开展包饺子、煮汤圆、送对联、送福字活动，全方位为过海司机旅客提供暖心便捷服务。湛江日报记者：请问在新能源汽车过海方面有什么新举措？谢谢。张慧慧：这个问题请海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰先生回应。胡晓峰：非常感谢这位记者朋友的关注和提问。为保障春运期间新能源车辆过海，海峡股份采取了以下几方面措施。一是增加专用船。我们新增了两艘新能源车辆运输专用船，这两艘专用船的船型相同，每艘每航次可运输约160辆新能源小汽车。同现有专班一样，采取人、车分开装载模式。不同于现有客滚船的是，装载时将采用“专业人员代泊”方式，为此我们也组建了专业的代泊团队。这两艘船的投入，可有效提升琼州海峡新能源车辆运输能力，目前这两艘船已正式投入运营。二是增加泊位。我们增加了新能源车专用船的运输泊位，其中秀英港增加了3个泊位、海安新港增加2个泊位，专门用于保障新能源车的运输专班。三是增加专班数量。春运期间，我们会增加新能源车辆运输专班数量，进出岛每天至少安排20个新能源车运输专班航次，并根据船票候补登记情况，适时增开航班。目前，我们新能源车进出岛每天最大的运输能力约3500辆左右。 四是进出岛四个港口均安排了新能源车辆运输专班，将采取秀英港到海安新港、新海港到徐闻港对开模式，请广大司机旅客注意选择。近期有网名反映网上没票，这里特别提示，多个港口都有新能源车的船票发售，如果新海港没票，可以看一下秀英港或铁路轮渡。谢谢！张慧慧：请继续提问。广东广播电视台记者：据预测，今年春运期间进出岛人员、车辆运输仍将保持增长态势，请问湛江市在提升过海运输保障能力方面采取了哪些措施？谢谢。张慧慧：这个问题请由湛江市交通运输局党组书记、局长陈再东先生回应。陈再东：感谢这位记者朋友的提问！湛江市主要做了以下几方面的工作。在港口设施方面。琼州海峡北岸4个港口、29个泊位将全部投入使用，比去年春运新增4个泊位。其中海安新港新增加了8号、9号泊位，专门运输新能源小车；海安港新建成了2个应急泊位，专门运输燃油小车，并疏浚了3.33公里的进港航道，保障进出港船舶的安全。在进港道路方面。湛江市扩容、升级了两条进港道路，更方便车辆通行。同时，优化了道路配套设施，加长了进港公路的硬隔离，划分大车、小车车道，防止因混行而出现摩擦。为了加强交通秩序管理，增强了交通管控小组力量，强化交通疏导管控、路面秩序管理，确保道路安全畅通。在信息化管控方面。湛江市建成了“智慧通港”项目一期工程，完成8个分布在徐闻港进港大道、环半岛公路、徐海大道进港路段等主要区域的高空视频监控点建设，整合了湛江市徐闻县进港道路和港区监控哨点，可实时视频调度，实现精准管控和疏导。在加强与海口市联动机制方面。春运前，湛江、海口两市多次互访交流，研究琼州海峡春运保通保畅工作，并建立多层次协同、信息交流和联动宣传机制。进一步完善“绿色通道”机制，安排专人负责，确保鲜活农产品、瓜果蔬菜等重点物资运输车辆快速进港、优先过海。谢谢大家！海口市融媒中心记者：每年春运高峰，出岛车辆排队进港问题都备受关注，请问今年春运海口市在出岛车辆进港交通组织方面有什么新的保障措施？谢谢。张慧慧：这个问题请海口市交通局港航局副局长赵勇先生回应。赵勇：感谢这位记者的提问。今年春运期间，海口市将继续严格执行车辆预约过海机制，引导车辆有序到港、错峰出行，并精准实施客、货车进港“分区待渡、分流管理”模式，避免客货车流交叉，确保港区周边道路交通顺畅。今年出岛车辆进港较往年有了新的改进：一是出岛货车从海口新海港区货车查验专用通道进港，进港通道更加顺畅；二是小客车通过长乐路专道贯通进港，不再占用市政主干道，不再与市政交通车流交叉。三是出岛的小客车的进港规则由按船票发班时间提前不超过3小时进港改为提前不超过2小时进港。因为根据港区容量、作业流线和疏运效率等因素，提前2小时到港能确保港区运行效率更优，既缩短进港待渡时间，又提升待渡体验。反之如果提前2小时以上到港更容易造成车辆拥堵积压，过海效率会更低。春运期间，海口市将组织人员在各级查验点开展车辆预约查验和提醒工作，提升进港效率和过海体验感，保障预约车辆便捷高效出行。以上是我的回答，谢谢！羊城晚报记者：随着港口春运期间车客激增，海口市秀英区将怎样加强琼州海峡春运服务工作保障？谢谢。张慧慧：这个问题请海口市秀英区委常委、秀英区人民政府副区长郭文超先生回应。郭文超：感谢这位记者朋友的提问。为保障春运期间旅客的顺畅出行，海口市秀英区主要从三个方面做好服务保障：一、制定工作预案，科学应对挑战。根据历年春运经验和今年工作实际，秀英区提前谋划，针对长时间大雾等天气导致的停航等突发情况，制定了《海口市秀英区2025年春运期间琼州海峡滞留应急服务保障方案》。设立工作领导小组，制定加强信息发布、开展志愿服务、做好市容市貌及环境保障、提供暖心服务等4项重点工作任务，明确23家成员单位工作职责，确保能够科学、高效地应对春运期间的各种突发情况。二、备足应急力量和物资，确保快速响应。秀英区组建了由区机关党员干部、志愿者、专业应急救援队等力量组成的志愿服务队伍，在货车查验专用通道、长乐路、秀英港等重点位置设置4个常态化志愿服务点位，并依据实际情况的变化，灵活增设志愿者服务点位。这些力量将随时响应，为旅客提供信息问询、交通线路指引等服务。同时，提前储备一批干粮和饮用水等应急物资；并随时备好水车等应急设备，确保在紧急情况下能够及时为待渡车辆和旅客提供帮助。三、提供暖心服务，营造温馨氛围。一是在港区沿途重要点位和志愿服务点设置扫码公告牌，印制春运温馨提示宣传单和港航公众号二维码提示卡，“固定+流动”宣传模式便利待渡旅客扫码关注、咨询、查看出岛信息、预约购票等内容。二是制作秀英区港口周边特色美食地图APP，方便旅客合理规划出行路线，满足旅客餐饮消费需求，同时还将引入中石化易捷、中石油昆仑好客以及九毛九、古姑姑等餐饮企业，提供可口餐食。设置火山石斛、牛大力等秀英农产品展销点，为旅客提供更多特色产品服务。三是在新海港开展“魅力海南第一站，山海秀英欢迎你”旅文推介活动，展示秀英区旅游资源、渔村文化、非遗文化，并将发放景区街区门票优惠券、消费券，邀请大家到秀英过大年。此外，还将加大环卫力量的投入，设置临时公厕和垃圾桶，并根据拥堵情况，增加这些设施的投放数量和保洁频次，确保环卫保障到位，提升游客的出行体验。以上是我的回答，谢谢！湛江市广播电视台记者：如果今年春运期间琼州海峡出现大雾等恶劣天气导致停航，请问湛江市徐闻县有哪些暖心的保障措施？谢谢。张慧慧：这个问题请湛江市徐闻县委常委、徐闻县人民政府副县长黄强先生回应。黄强：首先还是祈祷春运期间天公作美，让广大旅客能够安全、顺利、通畅地踏上旅途。如果万一出现大雾等恶劣天气导致琼州海峡停航，徐闻县将会严格落实好属地责任，一旦达到琼州海峡北岸滞港IV级应急响应条件，将立即启动应急预案，采取多种措施保障好滞留人员在徐闻期间能够平稳、舒心地等待复航。我们将采取以下3个方面措施：一是实时通报信息。徐闻县将认真吸收总结历年琼州海峡春运海峡北岸保通保畅和防御“摩羯”台风的经验做法，在恶劣天气来临前，加强与海事、气象和港航企业等单位联系，持续完善极端天气预警响应机制，在徐闻发布、徐闻融媒、南方+等新媒体实时发布停航信息，提醒计划前往海南的旅客及时调整行程。二是强化服务保障。在人员组织方面，我们提前组织储备了全县党员干部与志愿者共计700多人组成保障队伍，根据需要及时向司乘人员和旅客提供力所能及的服务。在物资保障方面，目前徐闻县提前储备了5万瓶矿泉水和一批保暖衣物、棉被等，与多家供应商签订了框架供应协议，也已沟通好超市和饭店，届时可提供热食以及矿泉水、面包等食物，并将加强饮食物价哄抬监督和餐饮市场安全巡查，保证旅客所需物资的充足供应；同时也督促各港航企业按照海上滞留8小时备足应急物资。在便民服务方面，将投放50个移动厕所，设立20个临时垃圾收集点，安排医务人员进行巡诊，也会在徐闻港设置医疗服务巡逻救护车，安排医务人员24小时值班。根据情况适时启用滞留安置点，妥善安置滞留人员和车辆，每个安置点都会安排一名医生、一名护士、一辆救护车做好医疗保障。同时加大警力和抽调沿线乡镇（街道）党员干部24小时排值，全力确保路面平安和财物安全。也将免费开放公共文化体育场馆，准备了一系列文旅活动和特色非遗表演，邀请旅客一同体验徐闻民俗和传统文化；及时组织统计各酒店余房数量，适时推出滞留旅客入住优惠政策，推荐当地游玩路线，鼓励游客在徐住宿、旅游。三是高效复航疏运。徐闻县会密切关注天气预报，实时为待渡的司机、旅客展示港口作业情况，积极沟通海事、气象和港航企业，提前调配船舶进行预装载、做好码头排车，保障复航后第一时间疏运旅客。正式复航后，将通过多种形式发布复航温馨提醒信息和安全提示，督促港口企业继续采取定点发班加滚动航次补充的发班模式，增调运力，按照应急疏运模式，由部门工作人员、志愿者引导购买徐闻港和海安新港船票的车辆就近排队分流登船过海，购买北港船票的车辆按照排队顺序有序前往北港检票过海。加强路面巡查执勤，持续打击“黄牛党”带路插队的扰乱交通秩序行为，避免出现插队加塞乱象，全力保障道路交通平稳有序、旅客出行安全。谢谢大家。张慧慧：由于时间关系，今天的提问环节到此结束。倘若各位记者朋友后续还有其他问题需要了解，请随时与我们的工作人员沟通联系。再次感谢各位出席今天的新闻发布会，湛江与海口两地计划于2025年1月20日在海口市举办第二场琼州海峡春运服务保障主题新闻发布会，敬请持续关注。今天的发布会到此结束，谢谢！END文案：陈韫琪（实习）融媒体编辑：余楚文责编：朱姗娜审核：吕小兰、傅萱
1月13日上午，湛江市人民政府新闻办公室、海口市人民政府新闻办公室联合在湛江召开琼州海峡春运服务保障新闻发布会。记者从会上获悉，春运期间，预计旅客运输量达497万人次，同比增长3%；车辆运输量达118万辆次，同比增长5%，其中进岛旅客约236万人次，平均每日5.9万人次，进岛车辆约58万辆次，平均每日1.45万辆次，节前以进岛为主，节后以出岛为主。春运期间，进岛高峰期预计在1月23日至27日，出岛高峰期预计在1月22日至27日和2月1日至5日，期间出岛车辆和旅客单日最高峰预计分别超2万辆次和10万人次。来源：湛江市广播电视台
近日，天猫发布2024年度商家开店报告，广州拿下年度品牌创业第一城。全国直播电商百强广州独占9席，数量位居全国第一；网络零售店铺数、直播场次、主播数量均位居全国第一，综合排名位居中国十大直播之城榜首……自带“吸金体质”的广州正成为许多创业者首选地。全国领跑，热潮涌动。不只是年度品牌创业第一城，广州更有多项指标领跑全国。在全力打造“直播电商之都”，建设“跨境电商之城”的路上，千年商都广州当仁不让。电商品牌创业有多热？直播带货有多火？网络经营主体增长有多迅猛？10万+日均直播量；百万“网店大军” 创业热；千亿级吸金力……汇聚成全国TOP1的创业顶流。“创业第一城”，广州这样炼成。创业全国顶流全国第“1”，不止一项根据天猫发布的2024年度商家开店报告，这一年，新入驻商家同比增长83%，有32个品牌成交破亿，733个品牌年成交破千万，1600个品牌年成交破500万。其中，手机配件、休闲零食等成为年度创牌热门品类。从地域分布来看，2024年珠三角品牌创业活力持续领跑。在2024年天猫新开店铺中，注册地为广州的有超12000家。凭借这12000多家新店铺，广州成为天猫“年度创业第一城”，远超排在第二三名的深圳市（9562家）与金华市（5870家），紧随其后的还包括泉州、徐州、温州、郑州、东莞、厦门以及佛山等。近年来，网络消费群体不断扩大，线上消费活跃度较高，网络购物等电商新业态、新模式蓬勃发展，网络消费成为消费市场主要增长动力。广州更是走出了许多创业“顶流”。完美日记等知名品牌在广州起步壮大；希音从广州出发，成长为全球领先的快时尚巨头。数据显示，广州网店铺数、直播场次、主播数量均居全国第一。仅在抖音平台，每日直播带货品类超过100万种，在12项高销量商品分类中，广州有9项排名全国第一。《广州蓝皮书：广州国际商贸中心发展报告（2023）》指出，广州电子商务蓬勃发展，直播电商、跨境电商继续领跑全国。“过去一年，我们明显感觉到广州直播电商赛道越来越热闹，不少广州初创品牌在直播带货的热潮中崭露头角，逐渐成为市场上的热门品牌。”广州直播电商从业者王正亮在接受媒体采访时表示。在他看来，直播电商行业正从单纯的“带货”向更为丰富的营销模式转变，成为商贸领域的一股新活力。直播最强“脉动”直播带货，日均10万+“大家有什么要买的，都可以抓紧问主播，这个产品是我们的人气产品，已经年销量30万+。”深夜00:29，完美日记的天猫旗舰店中，主播仍在热情回答着粉丝问题。“刚进直播间的大家，可以点个关注，任何产品，我们都是24小时发货。”与此同时，广州十三行服装批发市场档主石头也在自己的直播间积极互动。广州的直播最强“脉动”，是日均10万+次。目前，广州有超过23000家直播电商相关企业，活跃带货直播人数约4万，每天直播超过10万场。美妆、服装、箱包、家用电器、食品饮料……人货场资源富集的广州，成为直播带货的“福地”。高度发达的商贸体系、物流产业链、数字直播产业，丰厚的人才储备、独具特色的专业市场、多元化的消费场景，助力本地特色产品更好地走向全国乃至全球市场。值得注意的是，广州在全国首创“人工智能+机器人”全程电子化商事登记模式，探索依法对优质互联网企业进行“白名单”管理，做到包容审慎，有效激发了直播电商发展活力。多项举措培壮直播电商新业态，探索“直播+跨境电商”助力品牌出海，广州跨境电商进出口规模9年增长93倍。网店“百万大军”网络经营者数量，全国居首20世纪80年代，一句“东西南北中，发财到广东”，让广州在改革开放初期迎来了历史上人数最多的一次迁徙浪潮。而今时今日的广州，迎来网店创业的“百万大军”，让直播电商等新业态更旺更火。来自广州市市场监管局的统计数据显示，在直播电商等新模式下，2024年全市网络经营主体突破百万户，全国城市居首。“8年前，我从做实体起步，到现在有了自己的设计师品牌网店。也只有在广州，卖衣服不仅仅是卖衣服，不是简单地卖别人的货，我们现在跟工厂合作，可以开发新品，还可以把控产品。”服装创业者小雅说。近年来，广州不遗余力整合资源，采取多项措施培壮直播电商新业态为产业赋能。广州以新“直播+农村电商”助力乡村振兴，通过推广乡村特色产品，实现产品增值、产业增效、农民增收的多赢局面；推出“助力小微企业、个体工商户数字化转型‘星火计划’”，牵引传统市场整体“触网蝶变”，实现平台赋能；数字化工具、生成式AI、VR全景直播等新技术逐步渗透直播电商的每一个环节，促进传统产业提质增效，助力新质生产力发展。千亿级吸金力广带天下货，20天破千亿创业者旺广州，广州也是创业者的福地。来自广州的潮玩品牌世界之外，在天猫开店不到1年，成交规模均已突破500万。广州的吸金力，动辄就是“千亿级”。据第三方数据显示，2024年“双11”购物节期间，广州市网络零售额1678.8亿元，同比涨幅11.60%。2024年，在为期20天的第四届直播电商节（中国·广州）中，以“广货带天下，广带天下货”为主题，以旧换新为主线，结合双十一电商年度大促，依托市场化力量，联动各大电商平台、品牌企业、行业协会等共同参与，线上线下联动、全网全平台互动。据广州市商务局数据显示，第四届直播电商节主流平台直播销售额超357.38亿元，同比增长10.46%，带动实现网上零售额1005.91亿元，同比增长13.79%，同期直播场次、直播商品数、直播销售额均居全国第一。一波波消费热潮涌动。广州立足“岭南韵、中国风、世界范”，创新供给端、构建新场景、扩大参与度、提升体验感，掀起“活动+政策”“品牌+场景”多轮驱动的商旅文体健消费热潮，持续开展促消费活动。消费市场旺，创业春风暖。选择广州，“看涨”广州，创业者奔赴广州。南方+记者 郭苏莹
来源：1月13日《新华每日电讯》作者：新华每日电讯记者陈凯星 肖文峰 赵紫羽点点星辉，集火成炬；凡人微光，照耀四方。在广东这片温暖的土地上，一群璀璨如星辰的人们，以行动书写大爱，以坚守诠释担当，以善行温暖人心。他们是助人为乐的天使、见义勇为的英雄、诚实守信的标杆、敬业奉献的楷模、孝老爱亲的典范……他们拥有一个共同的名字——“广东好人”。 2024年“广东好人”发布暨广东省文明实践成果汇报现场。来源：南方网由广东省委宣传部、省文明办主办，南方报业传媒集团、南方新闻网承办的2024年“广东好人”发布暨广东省文明实践成果汇报近日举行，196人获评2024年“广东好人”。“以凡人之躯，行非凡之事”，这是“广东好人”的真实写照。他们的善心善举汇聚成激荡心灵的磅礴力量，让爱与希望在南粤大地处处绽放。刚健——“所有经历都是命运的馈赠”刚健是广东人的精神。刚健的人，是深陷泥沼也要绝处逢生、托举他人的人；是被生活的荆棘划得遍体鳞伤却含泪奔跑、追逐光明的人。 “广东好人”蓝玉娜（中）上台接受采访。来源：网络梅州“90后”女孩蓝玉娜因车祸一夜之间失去至亲，并被宣告终生与轮椅为伴，手指也无法动弹。美好的生活似乎在20出头的年纪骤然崩塌，一开始她每天都在和死神斗争，刚做康复治疗时，连穿衣、吃饭、坐立这样的简单动作都无法独立完成。可她却说，“我想自食其力。”人的内心可以柔软到因为感动就马上落泪，也可以强大到任何困难都坚不可摧。只能坐着，她就把轮椅上的人生“折腾”得有声有色。她用手指关节打字写公众号分享故事、鼓励他人；成立助残服务中心，帮助500多名残疾人走出阴影重新面对生活；和朋友合办公司帮助100多名残疾人解决了就业问题……“来人世间一趟，就是要经历很多事，哪怕只有一分热，也要发出一分光。”她用“隐形的翅膀”托起助残梦想，带更多人飞过绝望。 “广东好人”黄善古（中间）及儿子黄越上台接受采访。来源：网络韶关退伍军人黄善古经过七年的努力和煎熬，将患罕见病的女儿从“鬼门关”拽了回来。“父亲从不因为我的病情而流露出丝毫的沮丧或疲惫，他总是以一种乐观的态度去面对。”命运的坎坷并未结束。家中的老人接连病倒，最艰难的时候，他要和妻子一起在家照顾四个老人，用坚强的意志和温柔的心陪伴着他们，但仍觉得“对家人亏欠太多”。“儿，英雄出险道，险道出英雄。”父亲曾写给在外征战的黄善古一封只有11个字的家书。这句话照耀了黄善古一生，“生活的磨难吓不倒我、击不垮我。”他用日复一日的爱与陪伴，打赢了生活的一场场硬仗。朴实——“一辈子就只干了一件事”朴实是广东人的底色。朴实的人，是在日复一日的平淡中坚守初心、矢志不渝的人；是用行动抱诚守真、一诺千金的人。云浮人区南照从18岁开始成为护林员，到今年整整50年，始终在坚守。“人一辈子很短，一生都不足以干一件事，我就干了护林；人一辈子也足够长，因为这些树可以长几百年，而这座山会永远存在。”区南照用最好的年华和无怨无悔的奋斗，守住了全镇163000亩的青山。如今，云浮里洞镇的森林覆盖率已经达到了83.05%，是名副其实的“绿色宝库”。木棉花更红，珠江水更清。在推进绿美广东生态建设的道路上，还有无数的区南照在平凡中坚守，于无声中奋斗，把奉献写进生命的诗行。广州从化的吴小丽是一家生态休闲农业公司的总经理。在和当地村民签订了回收无花果的合同后，第二年批发价骤跌。面对近10万元的亏损，吴小丽说，“亏就亏吧，不能在这关键时刻丢了信誉，没钱借钱也要按照约定价格收购。”她用实际行动诠释了什么叫“一诺千金”！诚实者人恒爱之，守信者人恒敬之。向上——“坚决不让一个人掉队”向上是广东人的追求。向上的人是手擎火炬、为大家驱散迷雾的人；是指路点灯、用微光洞穿黑暗的人。山区村民如何才能增收致富？面对海拔1600余米的大雾山，清远黑山村的党总支书记雷健曾备受困扰。“不能让村民们守着一方美景唉声叹气啊！”路不好，他就筹集资金修路；产业荒芜，他就努力寻求生机。黑山村每一寸土地都印刻着他的足迹，他满眼都是村子的未来。在雷健的带领下，村里因地制宜发展有机稻、有机茶叶、鹰嘴桃等特色产业，举办五届“雾山梯田稻香节”，村民经济收入实现跃升。汕头退伍军人金卓满在过去近10年里，带领乡亲们共同打造休闲农业产业，携手走出一条绿色致富路。“不让战友掉队，是我在战场上的誓言。不让农户掉队，是我在生活中的承诺。”他创立专业合作社，推动“绿色生态种养+休闲农业观光”新模式，走出一条绿色致富路。目前，共有150个社员和49户入驻农户，2023年农业总产值达2390万元。捧出一颗心，倾注一份情。他们一步一个脚印让农村绿起来、美起来、富起来。他们是时代的奋进者，以向上的身姿推动广东“百县千镇万村高质量发展工程”开花结果，走深走实。向善——“这一跪，站起来一个大写的人”向善是广东人的本能。向善的人是心怀大义、给予他人重生希望的人；是危难时刻挺身而出、在绝境中开辟生路的人。“我愿意对这个案件负责，愿意对自己的决定负责。”广州市人民检察院检察官张瑜在2019年办理一桩盗窃案时斩钉截铁地说。将两个赔偿被害人损失、认罪态度非常好、又是初犯偶犯的年轻女孩起诉、送进监狱，只因她们把路边店铺门口的一堆电缆“顺手”带走，真的是最优选择吗？“我们办理的每一个案件，查看的每一个数据和资料的背后，其实是一个活生生的人，是一个活生生的家庭；查阅的一叠叠案件卷宗，其实就是一个个悲欢离合的故事，办案就是办别人的人生。”后经张瑜和被害人多次沟通说明，被害人同意谅解。在犯罪嫌疑人和律师都没有提出异议的情况下，她主动对两名犯罪嫌疑人作出相对不起诉决定。“如果自己的工作能改变她们的命运，能让曾经失足的人回到正轨，这是司法温度的体现。”法律条文背后，闪耀着人性的光辉。这份善诠释着“为民司法”的真谛，是在维护法律尊严的前提下，给予犯罪嫌疑人重生的机会。2024年5月1日凌晨，广东梅州市梅大高速茶阳路段突发路面塌陷。“不好，出事了！”“快停车！快停车！”黑暗中，塌陷造成的深坑就像魔鬼的深渊，吞噬着一辆又一辆高速行驶的汽车。64岁的梅州人黄建度心急如焚，他毅然决然跨越隔离带、逆行高速、下跪拦车。他的身后是火光、浓烟，还有女儿女婿“不能过去，很危险”“爸，你快点回来”的喊声。被拦住汽车里的司机高声喊道：“你不要命了？”但正是这一跪，让后续的车辆没有继续掉落。几乎在同一时间抵达塌方现场的福建人刘永缙，看见火势越来越大，他没有多一秒的犹豫，翻越护栏，冲向被困人员。他在浓烟烈火间，救下多名伤员，直到救援人员赶到。“当时完全是本能反应，只想着怎么帮助他们，我只是做了点我力所能及的事情。”危急关头，挺身而出。他们以凡人之躯，铸就英勇瞬间。流水岂无痕，平凡亦闪光。一幅幅刚健朴实、和谐动人的画面温暖人心；一颗颗向上向善、温暖友爱的种子生根发芽。一个好人就是一面旗帜，一群好人足以影响一座城市。“南方报业传媒集团充分发挥融媒体优势，通过策划和承办系列文明创建活动，努力在精神文明建设中发挥作用、贡献力量。”南方报业传媒集团党委书记、社长刘启宇说。南方报业传媒集团副社长、南方新闻网总裁侯小军说，“广东好人”以平凡之躯做出非凡之举，我们作为主流媒体，积极承办这场活动，就是要充分展示榜样力量，让观众在感动中感受身边好人的高尚情操，让他们的事迹和精神可追可学可及可做，为广东高质量发展注入强大精神动能。广东省委宣传部副部长、省文明办主任陈晓建介绍，广东不断创新文明实践的载体、内容和形式，持续优化“15分钟文明实践圈”，常态化开展“南粤楷模”“广东好人”“新时代好少年”等宣传发布，形成了崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围，善行义举深入人心，文明花开广东大地。截至2024年，广东共推选出全国道德模范11名，省道德模范70名，“中国好人”595名，“广东好人”2106名。共有全国文明城市14个，全国文明村镇188个，全国文明单位302个，全国文明家庭35个，全国文明校园67个。一方水土养一方人。从土生土长的“老广”，到追寻梦想的“新广东人”，向上向善、刚健朴实已成为滋养南粤大地1.5亿人的精神力量，穿越时空、四处播撒。正是这股精神，为广东在推进中国式现代化建设中走在前列注入澎湃动力，引领着这片开放包容、充满活力的热土傲立潮头、破浪前行。
1月13日（星期一）上午10时湛江市人民政府新闻办公室海口市人民政府新闻办公室将联合召开“湛江—海口琼州海峡春运服务保障”新闻发布会本次发布会将通报琼州海峡春运服务保障准备工作有关情况并对过海车辆如何预约恶劣天气导致船舶停航如何应对等相关热点问题进行回应请扫描以上图片中二维码观看直播，敬请关注！来源：湛江发布融媒体编辑：刘智健责编：朱姗娜审核：吕小兰
视界早报·早报世界01 湛江港集团开足马力 奋力冲刺港口生产“开门红”02 “湛江对虾”产品成功获得全省首张对虾地理标志“湾区认证”证书03 蛇年年味渐浓 年红市场开始活跃04 徐闻港绿通快检车道开通全网热点 1疾控专家预判：1月中下旬流感活动水平将下降“监测数据显示，近期流感仍处于季节性流行期，流感病毒阳性率上升趋缓，预计1月中下旬流感活动水平可能会逐步下降。”中国疾控中心传染病处研究员王丽萍说。 来源：人民网 2025.1.112广州公安2025年中国人民警察节开放日活动在穗举办1月10日，广州市荔湾区，由广州市公安局与荔湾区公安分局共同举办的第五个中国人民警察节暨广州110报警服务台成立39周年“守正创新110 协同高效护安宁”主题开放日活动在白鹅潭大湾区艺术中心举办。来源：人民网 2025.1.113海信两家工厂入选工信部第一批卓越级智能工厂近日，工业和信息化部公布第一批卓越级智能工厂榜单，海信集团旗下海信日立公司基于物联网的多联机空调智能工厂、海信视像科技公司基于AI＋大数据的新型显示数智链接智能工厂成功入选。并且，海信视像还成功入选工业和信息化部评选的“数字领航”企业。来源：新华网 2025.1.114我国科学家在西藏发现世界最小蜥脚类恐龙足迹化石 蜥脚类恐龙通常身形庞大，有很长的颈和尾，粗壮的四肢支撑着如酒桶般的身躯。而在西藏昌都市冻多村，我国科学家新发现了一批侏罗纪中期的蜥脚类恐龙足迹化石，其足迹尺寸最小仅8.8厘米。来源：新华网 2025.1.11体育1 CBA：广厦力克山西迎主场16连胜 捍卫榜首荣誉2024-2025赛季中国男子篮球职业联赛(CBA)第29轮的一场焦点战10日晚在浙江杭州打响，“领头羊”广厦男篮111:78大胜山西男篮，捍卫榜首荣誉的同时迎来主场16连胜。来源：新华网 2025.1.112 2025斯诺克世界公开赛将在江西玉山举行 总奖金刷新赛事新高2025斯诺克世界公开赛10日在江西上饶启幕，作为全球斯诺克职业选手争夺今年4月斯诺克世界锦标赛入围资格的一站重要赛事，总奖金82.5万英镑，刷新赛事新高。来源：新华网 2025.1.113 羽毛球——马来西亚公开赛：刘圣书/谭宁晋级四强10日，在马来西亚吉隆坡举行的2025年马来西亚羽毛球公开赛女双四分之一决赛中，中国组合刘圣书/谭宁2比0战胜中国台北组合谢沛珊/洪恩慈，晋级四强。来源：新华网 2025.1.114 意甲：拉齐奥主场战平科莫意大利足球甲级联赛10日展开第20轮的较量，被罚下一人的拉齐奥主场1:1被科莫逼平。来源：中国新闻网 2025.1.11 财经国家电影局、商务部联合印发通知开展“跟着电影品美食”活动记者10日从国家电影局获悉，近日，国家电影局、商务部联合印发《关于开展“跟着电影品美食”活动的通知》，推动电影业和餐饮业深度融合发展，促进电影和餐饮消费相互赋能，助力电影业和餐饮业高质量发展。来源：人民网 2025.1.11铁路节前春运车票进入发售最高峰 累计售出春运车票5768万张记者从铁路12306科创中心获悉，1月11日开始发售1月25日(腊月廿六)车票，铁路节前春运车票进入发售最高峰。自2024年12月31日开始发售春运车票以来，至1月11日9时，已累计发售春运期间车票5768万张。来源：新华网 2025.1.11中国证监会拟规范期货公司互联网营销活动中国证监会10日发布消息称，为规范期货公司互联网营销活动，指导期货公司合规有序展业，更好保护期货交易者合法权益，证监会起草了《期货公司互联网营销管理规定(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。来源：中国新闻网 2025.1.112025年度中国（长沙）大健康产业发展国际论坛举行 聚焦饮食健康1月10日，“2025年度中国(长沙)大健康产业发展国际论坛”在长沙举行。原卫生部副部长曹泽毅在论坛上表示，饮食不当是造成众多疾病的根源，他呼吁大众要注重饮食健康，不建议盲目吃素，会对健康造成不利影响。来源：中国新闻网 2025.1.11 来源：湛江市广播电视台 融媒体编辑：谢胜强责编：梁春燕审核：吕小兰 熊禄中 吴凯
