办理居民身份证
需本人到公安机关采集各类信息
可能只需要几分钟就能轻松办结
可对于一些身体残疾
或者行动不便的“特殊”人群来说
想要办理一张身份证
却是一件难事

近日,经开区公安分局东简派出所民警在辖区开展户籍业务走访过程中,村民叶先生向民警反映,其弟媳李某因常年卧床不起,最近准备再次住院接受治疗,但却发现身份证不见了,导致无法办理住院手续,一家人正为此事着急。东简派出所户籍民警梁永锦了解到,李阿姨今年已经63岁了,户籍地在经开区东简街道,但一直住在霞山区某小区养病,因为患有严重的类风湿疾病,已经十几年无法行走了,常年卧病在床。了解这一情况后,民警主动协调照相师傅,准备好相关信息采集设备,与李阿姨的家人约好时间,一同前往其家中为李阿姨采集身份证照片和相关信息。由于李阿姨的病情,采集指纹过程用时较长,老人家情绪比较焦虑,民警在蹲在一旁,一边安抚其情绪,一边耐心采集指纹。经过不懈努力,成功采集到李阿姨的指纹信息。为使李阿姨能够尽快取得身份证,民警现场为其家人介绍了身份证速递业务流程,还现场为李阿姨办理了临时身份证,以方便其能够顺利就医。业务办理完毕,李阿姨一家人十分感动,接连向民警表示感谢。
解忧之举,不在于小
看似一张简单的身份证
对于需要帮助的特殊群众来说却是一桩大事
虽然上门办证很繁琐
但是能看到帮助群众解决问题后一张张的笑脸
一切辛苦都值得

来源:湛江开发区平安在线
融媒体编辑:谢胜强
责编:施显彪