1月6日，在经开区居住的市民刘女士陪着母亲将一面印有“人民好警察 为民解忧愁”的锦旗送到经开区公安分局乐华派出所民警手中，再三感谢民警帮助照顾老人一晚上并帮助自己找到了母亲。

事情发生在12月18日凌晨，乐华派出所接到110指挥中心转警称，有一个老婆婆在荣基广场马路边来回徘徊，可能是迷失了，需要救助。接警后，该所值班民警张穗雅迅速赶到现场，发现一位大约80多岁的老人独自在现场瞎逛，且身边无任何亲人。民警立即上前将老人搀扶到安全地带，并询问其相关信息，但她支支吾吾，说话含糊不清，也记不清自己从何处来的，老人身上也无任何联系电话等。

由于无法得知有效信息，加上当时室外温度较低，民警担心老人着凉，于是将其带回派出所再为其寻找家人。在派出所，值班民警一边通过智慧新警务帮助核实老人的身份，一边耐心与老人交谈，试图寻找到老人的亲属。但因为老人年事已高，且当时已经凌晨三四点钟，民警始终无法确认老人的真实身份，遂将老人的相片通过社区警务群发送到各个社区，力争能够尽快帮助找到老人的家属。当晚，老人留宿在派出所，期间老人在所内闲不住，东看看西逛逛，民警为了其安全，专门安排一名同志照看其直到天亮。

次日一大早，民警收到老人儿女的电话，称他们看到了民警发布的信息，才发现自己的母亲跑出去，民警立即通知其到派出所接回老人。没多久，老人的儿女便匆匆赶到派出所。据了解，当天晚上老人和家人休息时还在家，凌晨时分，家里人谁都没听到老人竟然自己独自起床出门了。老人的女儿刘女士再三对民警的热心帮助和照顾表示感谢。

来源：湛江经开区公安

融媒体编辑：谢胜强

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