从11月1日起,市区医保政务服务事项正式进驻市行政服务中心,市区的医保(含生育保险)参保人可在市行政服务中心一窗办理所有医保业务,原市社保局办公地点不再对外提供医疗保险(含生育保险)窗口经办服务。
本次市社保局选派了30名工作强手、业务能手进驻市行政服务中心,在市行政服务中心二楼开设了15个医保政务服务事项综合柜员制窗口,2个咨询服务窗口以及2个公务员、职工补充保险窗口。记者看到,医保窗口办事群众多、业务繁忙,各个窗口有序办理业务,且每个综合窗口均可办理市区所有医保业务事项,切实做到统一经办、流程规范、服务便民。
前来办理业务的市民表示,医保业务进驻市行政服务中心,还开设了综合窗口,让大家真正实现“一站式”办理业务,非常方便。
记者了解到,市社保局推出医保业务综合柜员制办理,并进驻综合政务服务大厅,是开展“我为群众办实事”的重要举措。实行“一窗通办、一站包办、一网联办、一次办好”,把方便留给群众,把麻烦留给自己,尽量做到让群众少跑腿、甚至不跑腿,大力提升社保经办服务水平。
来源:湛江市广播电视台《第一视线》
记者:傅萱 洪潮
通讯员:刘兴利
融媒体编辑:刘智健
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